Willkommen

Willkommen auf ordihilfe.at !

Unser Angebot richtet sich an Ärzte und Therapeuten, die administrative Unterstützung beim Betrieb Ihrer Ordination suchen. Vereinfacht gesagt bieten wir den Service einer Ordinationshilfe im Sharing-Modell an, was sowohl hinsichtlich Verwaltungsaufwand als auch hinsichtlich Kosten eine deutliche Ersparnis für jeden Arzt und Therapeuten darstellt, für den sich die Beschäftigung einer oder mehrerer Angestellter nicht rentiert.

Egal ob Sie Betreuung Ihrer Patienten an Ihrem Ordinationstelefon oder auch persönlichen Support vor Ort in Ihrer Ordination benötigen finden Sie hier das richtige Angebot.

Zeitgemässe IT- und Telefoninfrastruktur ermöglichen den reibungslosen Betrieb und halten Sie stets aktuell informiert über Anfragen und Buchungslage Ihre Praxis betreffend.

Unser Service ist individuell, unkompliziert und flexibel. Sie bezahlen nur was Sie benötigen und müssen sich weder um Lohnverrechnung noch um Personalausfälle bei Urlaub oder Krankenstand kümmern.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!

Telefonservice

Berufliche und private Verpflichtungen machen es Ihnen häufig unmöglich ans Telefon zu gehen?
Etliche Patientenanfragen bleiben somit unbeantwortet, da der Rückruf erst Stunden später oder am nächsten Tag möglich ist.

Unser Telefonieservice zielt speziell auf medizinische Dienstleister ab, die Ihren Patienten optimale Erreichbarkeit und somit vollen Service anbieten wollen.

Ob Terminwunsch oder -verschiebung, allgemeine Anfragen oder Wünsche – unsere Mitarbeiter helfen Ihren Patienten rasch und unkompliziert weiter und protokollieren dies klar nachvollziehbar für Sie.

Wie kommen Ihre Anrufe zu uns?

Online zugänglich und dennoch datenschutzrechtlich kompatibel stehen Ihnen stets aktuelle Informationen über Ihren Buchungskalender sowie die eingegangenen Anrufe und etwaige ToDos zur Verfügung.

Dies ist sowohl über den Browser als auch eine iOS- und Android-App zugänglich.

Wie kann ich Ordinationszeiten bequem mit meinen sonstigen Terminen koordinieren?

 

Ordinationshilfe vor Ort

Die administrative Unterstützung durch eine Ordinationshilfe vor Ort erleichtert Ihnen nicht nur die Tätigkeit sondern ermöglicht auch ein effizienteres Arbeiten um

  • mehr Patienten
  • in der gleichen Zeit
  • ohne Qualitätsverluste

zu betreuen.

Abgesehen davon  erfüllt eine Ordinationshilfe natürlich weitere sehr wesentliche Aufgaben in einer Ordination:

  • Empfang und persönliche Betreuung der Patienten während des Aufenthaltes
  • Hilfe im Notfall
  • Forensische Unterstützung in strittigen Fällen
  • Beaufsichtigung der Räumlichkeiten
  • Kontrolle des Lagerbestandes
  • Übernahme delegierbarer Tätigkeiten nach entsprechender Einschulung

Sie betreiben Ihre Ordination ein- bis zweimal pro Woche? Die Anstellung einer Ordinationshilfe bedeutet auch in diesem Fall erheblichen administrativen Aufwand und birgt dennoch die Gefahr im Falle von Urlaub oder Krankenstand ohne Personal zu bleiben.

Unsere Ordinationshilfen unterstützen Sie dem Bedarf entsprechend in Ihrer Ordination. Nach Maßgabe der Möglichkeiten sind sie bereits mit den Grundlagen Ihres Faches vertraut und wissen worauf es in einer Ordination wie der Ihren ankommt. Die Einschulung neuer Mitarbeiter bedeutet dennoch immer viel Aufwand. Nicht zuletzt deshalb bemühen wir uns nach Kräften um ein stabil abgestimmtes Team rund um Ihre Ordination.

Sofern Sie auch unseren Telefonservice nutzen werden Sie und Ihre Patienten in diesem Paket immer die gleichen Ansprechpartner finden, die Sie dann auch vor Ort in Ihrer Ordination unterstützen. Das ermöglicht nicht nur die Arbeit in einem eingespielten Team, sondern schafft auch beim Patienten ein Gefühl persönlicher Rundum-Betreuung.

Diesen Vor-Ort-Service bieten wir derzeit auf den Raum Wien beschränkt an, der Telefonservice ist österreichweit verfügbar.

 

 

 

Preisgestaltung

Der Preis errechnet sich abhängig vom Aufwand – in erster Linie entscheidend sind die gewünschten Geschäftszeiten und die Anruferfrequenz sowie etwaige Zusatzservices wie Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für Notfälle.

Kontaktieren Sie uns bzgl. näherer Informationen sowie für ein unverbindliches Angebot unter + 43 1 391 00 20 bzw.  info@ordiservice.at

Kontakt

ordihilfe.at – unkomplizierter Service für Ihre Ordination

Dr. Scheuer Ordinationsservice GmbH

Hütteldorferstrasse 257C/3/9

1140 Wien

Tel: +43 1 391 00 20

info@ordiservice.at

FN: 506445y, HG Wien

UID: ATU74135946